失敗しない企業のインカム導入

失敗しない企業のインカム導入

皆様はインカムを使っているのを見た事がありますか?

よく、レストランやコンサートなどのイベント会場・ファーストフードショップ・そしてパチンコ店などの、アミューズメント店などで良く使用されています。
一般的には、特定小電力トランシーバーのことをインカムと呼んでおります。

トランシーバーのような、胸にマイクを、耳にイヤホンを着けて会話している商品ですよね。私も自社のイベントで使用し、とても便利でしたので是非歯科医院様に伝えたいと思いました。しかしその反面、音が悪い・重たい・耳が痛いなどの様々な要因が重なり、またオススメ商品にするには、いまひとつで、なかなか思いどおりの商品に出会えませんでした。
そんな中、ある雑誌にて歯科用に工夫(チューニング)されたインカムの代理店募集という広告が載っておりました。早速手配しようと、お客様の声を聞いてみました所これはオススメ出来る商品ではと感じ(直感ですが・・・)業者様とお会いする事となりました。しかし、お会いしてみて、物を見ないとわからないよなぁ・・・
実際の商品のポテンシャルを聞いてみないとわからないよなぁ・・・
など不安がありました。わざわざ大阪から出向いて頂いて、商品を見てやっぱりやりません・・・なんて、断りづらいと思いながら・・・。
その時のお話はまた後でご紹介させて頂きます。

インカムのメリットについて

インカム導入前は…
院長や医師の方が診療中に何か伝えなければいけない時は、メモを書いてユニットに貼り付けたり、待ってからお渡しされていたり・・・?先生の視界に入る所で、もじもじ・そわそわ、気付いてもらえるのをひたすら待っていませんでしたか?
また、補助の方に合図を送ったりされていませんでしたか?
その結果、電話の取次ぎ時に相手をお待たせしてしまう・・・
受付時に薬の処方の話や、次回予約などを聞かれた時に、患者様と先生との間で板ばさみ状態と、とにかくストレスが溜まるようで・・・
時には良かれと思い強引に伝言をして、院長に注意を受けた。

そこでインカム導入後
院長にインカムを導入頂き、今では何かあれば席を立たずにすぐ伝達・解決でき
スタッフのストレスが解決した。先生からの指示がインカム越しに聞け、タイムリーな対応が出来るようになった。

インカムを導入する事で、院内のスムーズな情報伝達(報告/連絡/相談)が出来るようです。
またスタッフを今まで、大声で呼んでいたのが的確に指示が出来るようになった。
という、多くの喜びの声を頂いております。
院内の規模や、診療対系・設計などによって、大きな効果をもたらしてくれます。

でも、ちょっと待って下さい!インカムには色々な種類があります。
ではどれを選べばよいか、何でも良いのかという事はありません。

良さはわかった。でもどれを選べば良いの?

それは、今までにインカムを導入しなかった原因に答えがあります。
インカムを何故導入しなかったのか?

・電気屋さんなどで聞いても説明をしてもらえなかった。
・大きくて・重い・診療の邪魔となる
・イヤホンを挿入していると聞きづらい
・日常会話が片方の耳からしか聞こえないので不快
・雑音が多く診療の邪魔になる
・コードが邪魔になる
・おもちゃだと思っていた
・利用方法や価値がわからなかった
・マイク部分が不潔
・イヤホンが痛い

このような点がどうしても気になっていたようです。
ではこの中の数個の悩みのうち、ほとんどの悩みを解決できる物があれば導入したいと思いませんか?
それが、弊社がご紹介するインカムとなります。

弊社がオススメするインカムと、その理由は?

株式会社松井商会は、株式会社FBS社の歯科医院基準インカムをオススメします。
このインカムの特徴は…

・低雑音・良音質(実際に聞いて頂くとわかります)
・タバコより小さく厚みも薄い
・70gという玉子1個と同じかそれよりも軽い
・レジャー用のインカムの半分以下の重さ
・アンテナが内臓で引っ張ることが無い・振動タイプマイクのために・唾液の入る隙間がありません
・もし汚れても、消毒用エタノールで拭く事が出来ます
・オリジナルショートケーブルがあり、これで、胸ポケットに装着可能です。
・専用耳掛イヤホンなので耳を塞がない構造になっています。
・耳穴を塞がない為通常の会話も問題がありません。
・ 現在まで、本体が軽い為衝撃も小さく、突起物が無い為に破損の報告はありません。(踏んでしまったら壊れると思いますが・・・)

いかがですか?
このような利点があるため、弊社は採用しました。

※そういえば、1章の実際に見てからのお話をお伝えします。
2月に歯科医院№1の導入実績を持たれる大阪の㈱FBSの営業担当者が実際にデモにいらっしゃいました。
使えるの?と思いながら半信半疑で聞き始めました。そこでまず、㈱FBSさんは開発のストーリーを話されました。
元々インカムが歯科医院に必要だと感じていたのだが、重たい・壊れるなどの不満が
出ていた。その不満を・使用状況・要望などを聞いて2006年の12月に販売を開始した
との事です。その後、より便利な商品を望む歯科業界のために、オリジナルの歯科用
オプションを製作・開発し、現在は多くの歯科医院より絶賛を頂戴する事になったそうです。

とてもこの商品に対する思いが伝わってきました。
そして、実際に物を拝見。

一目で今までの物より小さい・軽いというのがわかりました。
そして小さな工夫を施した、マイクのショートケーブルに、こだわりを感じました。

試してみると、上に書いた状態で、本当に良く聞こえる。嘘でしょ?と思いました。
以前使用したものは聞こえにくいし、雑音が多く聞き取りにくい。
マイクを近づけないと話が出来ない。こんな事がありましたが、全くといっていいほど
不満を感じませんでした。音声が届く範囲は40mという事です。

早速実験、実際の歯科医院様でも試していますが、ほとんど問題なく聞こえます。
もし、あまりにも広かったり、2階建てで雑音が入るような場合は専用の中継器があり
そうすれば中継器を中心にプラス40m、合計80mの通話が可能との事です。

これを歯科医院の皆様に伝えたいという思いが私の中に湧きました。
そして、現在多くの歯科医院様が実機で試されています。今まで他のインカムを使っていた歯科医院様からも絶賛を頂きました。
「もっと早く知っていれば、無駄なお金を使わなくても済んだのに・・・」というお声も
頂きました。
そして私達は九州地区の代理店契約を結びました。

是非見たい・使ってみたい

歯科用にチューニングを重ねたこのインカムの販売を㈱FBSさんより九州地区は松井商会で任されております。
歯科業界以外の方にも、ご説明・デモを行います。九州以外の方は?
大丈夫です。ご安心下さいませ。弊社と同じように全国に代理店がございますので
ご紹介させて頂きます。

見てみたい・話してみたい方にはお伺いしてデモにてご説明をさせて頂きます。

ただ現在とてもデモアポイントが多く、日程を調整しながらのアポイントとなって
おります。ご希望の時間帯に添えない可能性もありますが、ご理解・ご協力下さいませ。

お問い合わせ
フリーダイヤル
0120-22-4045
株式会社 松井商会 本社(別府)

こちらからご希望のアポイント時間をお伺いさせていただきます。
デモにかかる時間は1時間程です。1時間枠を頂ければ結構です。
最後に価格面ですが、台数やオプション等が1件ごとに違いますので、一概には言えませんが、普通のインカムよりは高いと思います。しかし、機能の違いは10倍以上はあると思います。是非お気軽にお問い合わせ下さい。